一、文明服务承诺：工作人员在为病人服务中做到语言礼貌，举止庄重，服务热情，诊治认真，行医文明。

　　二、在岗在位承诺：工作人员工作时间做到在岗在位，认真履行岗位职责。急诊24小时值班应诊，门诊节假日正常上班。

　　三、医疗质量承诺：严格执行卫生法律法规、医疗规范和有关医院质量标准，坚持因病施治，合理检查用药，精心诊疗护理，保证医疗质量。

　　四、药物质量承诺：严格执行《药品管理法》，保证药品质量,所售药品由县卫生局招标办统一招标采购。无假冒伪劣、过期失效、霉烂变质药品。严禁医务人员私自向病人或亲属出售药品及医疗器械。

　　五、合理收费承诺：严格执行国家药品价格政策和医疗项目收费标准，杜绝不合理收费，完善价格公示制、查询制、费用清单制，提高收费透明度。

　　六、廉洁行医承诺：我院对就诊者一律因病施治，合理检查，合理用药，合理收费，严禁收受、索要“红包”，严禁接受各种回扣。未经医院批准，严禁介绍病人或亲属到药店或向药商购买药品及医疗器械。严禁开“搭车药”，医技科室、门急诊、病区严禁直接收现金。

　　七、服务便民承诺：我院在门诊设立便民门诊，专家坐诊，免开各种检查单位和处方?？头行奶峁┳裳⒌颊?、开水、健康小处方、轮椅和陪同检查等服务。

　　投诉电话：6372230