为加强医院收费管理，提高门诊收费透明度，接受患者对医院收费监督，特制定费用查询制度。
一、患者费用查询内容为药品目录及收费价格；医院常用收费耗材名称、规格及价格等信息；医院提供的特需服务项目及收费价格；患者门诊或住院医疗收费项目明细。
二、患者可通过医院设置的自助设备以及微信公众号自助查询相关费用。各病区严格按照住院患者“一日清单”公开制度，主动提示患者自助查询费用清单。
三、严格执行住院患者和门诊患者费用结算清单制度以及退费、退药相关制度，保障患者就诊知情权。
四、各病区护士站、就诊科室负责解答费用相关问题，如非本科室收费疑问，应协调院内相关科室予以解决。任何科室和个人均不能以任何理由推诿拒绝。
